Innovative und effiziente Benutzerschnittstellen sind für die Unternehmenssoftware der Zukunft von zentraler Bedeutung. Nutzungskontext und Benutzerinteraktion müssen berücksichtigt werden. Die Unternehmenssoftware der Zukunft, die dem Emergenz-Prinzip folgt, kann nur dann in der Anwendung erfolgreich sein, wenn etwa die Software ihre Benutzerschnittstelle in Abhängigkeit des Kontextes bedarfsgerecht anpasst, die jeweils bereitgestellte Funktionalität sowie die Informations- bzw. Inhaltsobjekte und unterstützten Prozesse auf den Kontext und den spezifischen Nutzer hin ausrichtet. So garantiert erst eine situationsgerechte Benutzerschnittstelle die Ausschöpfung des vollen Potentials emergenter Software.

Kontext- und benutzerabhängige Interfaces

Zentral für die Projekte im Software-Cluster ist daher die Erforschung und Entwicklung von Benutzerschnittstellen für unterschiedliche Benutzer in unterschiedlichem Kontext. Die jeweils bereitgestellte Funktionalität sowie die dargestellten Informations- bzw. Inhaltsobjekte sind vom aktuellen Benutzerkontext abhängig. Ein Benutzer erwartet von der Software, dass sie ihm die für seine Situation relevante Information in der Form anbietet, die für ihn geeignet und verständlich ist. Die unterstützten Prozesse müssen sich an dem konkreten Bedarf in Bezug auf die Situation sowie an Kenntnissen und Erfahrungen des Benutzers ausrichten. Da emergente Software im Unternehmen in sehr unterschiedlichen Situationen eingesetzt wird, sehr wandelbar ist und von unterschiedlichsten Menschen benutzt wird, stellt dies eine große Herausforderung dar.